Politique de confidentialité

BS Move Déménagement attache de l'importance à la protection de votre vie privée. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

BS Move Déménagement, 78 Avenue de la Division Leclerc, 92160 Antony — contact@bsmove.com.

Données collectées

• Demande de devis : adresses de départ et d'arrivée, étage et conditions d'accès, volume et inventaire déclarés, date souhaitée, options retenues, puis nom, adresse électronique et numéro de téléphone à l'étape finale.
• Demande de location (camion, monte-meuble) : mêmes catégories de données, adaptées à la prestation.
• Données de navigation : pages consultées, source de visite, type d'appareil et identifiants de mesure d'audience, via Google Analytics, Google Tag Manager et le pixel Meta.

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD, et aucun paiement n'est encaissé sur ce site.

Finalités et bases légales

• Établir et vous transmettre un devis, puis organiser la prestation — exécution de mesures précontractuelles et du contrat.
• Vous recontacter à propos de votre demande — intérêt légitime à répondre à une sollicitation.
• Mesurer l'audience et l'efficacité de nos campagnes — consentement, révocable à tout moment.
• Respecter nos obligations comptables et légales — obligation légale.

Destinataires

Vos données sont traitées par les équipes commerciales et opérationnelles de BS Move Déménagement. Elles sont également transmises à nos sous-traitants techniques, uniquement pour les besoins du service : hébergement du site, envoi des courriels de devis, outil de gestion des demandes et outils de mesure d'audience. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

Durées de conservation

• Demande de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
• Dossier client : durée de la relation contractuelle, puis 10 ans pour les pièces comptables.
• Traceurs de mesure d'audience : 13 mois maximum.

Cookies et traceurs

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement. Les cookies de mesure d'audience et publicitaires (Google Analytics, Google Tag Manager, pixel Meta) ne sont activés qu'avec votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@bsmove.com en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée sous un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL — www.cnil.fr.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. L'accès aux données de devis est restreint aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.